| 店長のお仕事 |
お客さまに一番近い店舗の統括責任が店長です。
店長にはプロフェッショナルとしての専門性を求められるともに、店舗運営の一任を
任されるためマネージメントの感覚を磨くことが必要とされます。
スタッフ皆に信頼される人材が登用されます。 |
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お店を任されるということ
店長の仕事は、店舗の統括責任者として、一人のファッションアドバイザーとしての
役割はもちろん、スタッフの指導・育成、店舗の業績の達成、商品管理
オペレーション管理、店舗情報のフィードバックなど広範囲に及びます。
つまりキッズアゲインの中核の役割を担っているといっても過言ではありません。
店長はお客様の期待に対して経営者の視点に立ち、キッズアゲインとは
どんな会社なのか、どんな夢や感動をあたえる企業なのかを
誰よりも理解しお店を運営していくことが使命になります。
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店長とは、お店全体を任されるお仕事です。
主な内容として、スタッフの育成、商品や売場の管理などが
あります。また、お客様とコミュニケーションを取ることによって
ご要望をいち早くお店に反映し、ご満足していただくことが
大切になります。それが業績アップにも繋がり、その事が
スタッフ自身の喜びや達成感に変わっていくと考えます。
スタッフ一人一人のやる気を高め、チーム一丸となって常に
良い売場作りを目指し続けることが私の役割です。 |
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野間大池店 ： 吉本店長
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| バイヤーのお仕事 |
キッズアゲインでは、日々の売上だけではなく、毎日の買取り仕入高が経営の管理指標として重要視されます。つまり仕入れ業務を担当するバイヤーは重要な役割を担っています。高額の買取やお客様の信頼を得てお客様にリピーターになっていただくことが、プロフェッショナルのバイヤーの使命であり、キッズアゲインの生命線でもあります。
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高額買取を可能にする卓越した人材
キッズアゲインでは、なぜ高額の買取りができるのか。
それは必ず売りきる商品のみを仕入れるからです。
仕入れた商品が１００％完売することを目指すことで、仕入れた商品のロスを
最小限にとどめ、不要な在庫による損失が発生することを抑えることができるのです。
これがリーズナブルプライス、高価買取りを実現している理由です。
バイヤーには、ファッションに関する専門的な知識、トレンドをとらえた感性、本物の
価値を見極める目を持つこと、そして、そのブランドの個性、主張を理解できる能力が
求められます。
また、バイヤーに求められる必要なもうひとつの要素はコミュニケーション能力です。
買取りのサプライヤーに対して的確に商品の査定結果をお伝えしてご理解いただく事が
重要です。査定の結果を単に伝えるだけでなく、査定の理由を誤解がないように
お伝えできる説力、大切なサプライヤーとの信頼関係を作り築き上げることが
出来る力が求められます。この両方を兼ね備えたスタッフが一流のバイヤーとして
バイイングにつくことができるのです。
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買取はお洋服大好きな私にとって毎日色々なブランドの
お洋服にたずさわれるとても楽しい仕事です。
また、買取したかわいいお洋服を自分たちでコーディネートし
お店にディスプレイしていく事も楽しみの１つでもあります。
思わず心の中で 可愛い！っと叫びたくなるような子供服と
出会え、最後にお客様が笑顔で帰っていかれる姿を見ると
この仕事をしてよかったなと思います。 |
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| 姪浜店 ： 藤本チーフ |
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